ПРАВИЛА И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


Правила предоставления гарантии

На отремонтированные в автосервисе Hidromotas LT агрегаты предоставляется нижеследующая гарантия.

  • На рулевые колонки для легковых автомобилей — 24 месяца,
    если разборка-сборка рулевых колонок производится в автосервисе Hidromotas LT;
    во всех прочих случаях — на 12 месяцев.
  • На рулевые колонки для грузовых автомобилей и автобусов — 6 месяцев.
  • На гидравлические цилиндры — 6 месяцев.
  • На тормозные цилиндры (суппорты) — 6 месяцев.

 

Гарантия на рулевые колонки не действует в следующих случаях:

1.    Наблюдается механическое повреждение резиновой защиты рулевой колонки.
2.    Наблюдается какое-либо механическое повреждение рулевой колонки и/или ее деталей.
3.    Наблюдаются повреждения, связанные с ремонтными работами сторонних лиц:
     - не установлена резиновая защита рулевой колонки;
     - деформирована резиновая защита рулевой колонки при выполнении развал-схождения колес;
     - не затянуты ремни резиновой защиты рулевой колонки.
4.    Наблюдаются повреждения рулевой колонки из-за загрязнения гидравлической системы, если разборка-сборка колонки производилась не в автосервисе Hidromotas LT.
5.    Гидравлическая система загрязнена непригодной для нее жидкостью.

Правила покупки товаров

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие правила купли-продажи товаров (далее по тексту — «Правила»)устанавливают взаимные права, обязанности и ответственность между приобретающим товары в электронном магазине www.hidromotas.lt лицом (далее по тексту — «Покупатель») и ЗАО Hidromotas LT (далее по тексту — «Продавец») при покупке покупателем товаров в электронном магазине. Приобретая товары, Покупатель тем самым соглашается с настоящими Правилами. 

2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

2.1. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом следует считать заключенным с того момента, как Покупатель после формирования в электронном магазине корзины товаров, указания адреса, выбора способа оплаты и ознакомления с настоящими Правилами нажимает на кнопку «Подтвердить заказ» и оплачивает указанную сумму Продавцу, и заключенный договор действителен до полного исполнения сторонами обязанностей по заключенному договору. В тех случаях, когда Покупатель не согласен со всеми Правилами или с определенной их частью, он не должен производить заказ. 

2.2. Каждый договор, заключенный Покупателем и Продавцом, хранится в базе данных www.hidromotas.lt.

3. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель имеет право покупать товары в электронном магазине, руководствуясь настоящими Правилами и законодательством Литовской Республики.

3.2. Покупатель (пользователь) имеет право без указания причины отказаться от договора купли-продажи, заключенного с Продавцом в электронном магазине (за исключением тех случаев, когда договор заключен на товары, которые были произведены по индивидуальному заказу Покупателя и явно предназначаются для него, или на товары, которые по своей природе после поступления к Покупателю не могут быть возвращены в результате утраты (лишения) товарных качеств), заранее письменно уведомивПродавца в течение 30 дней со дня доставки товара.

3.3. Покупатель обладает также другими, предусмотренными настоящими Правилами и законодательством Литовской Республики, правами. 

4. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Покупатель обязан заплатить цену товаров и стоимость их доставки, а также другие платежи (если такие указаны при заключении договора) и принять заказанные товары. За товары Покупатель платит со своего банка в интернете, ссылка на который предоставляется в электронном магазине (в том случае, если Продавец с банком Покупателя заключил соответствующий договор), путем осуществления оплаты из любого иного банка посредством перечисления денежных средств на счет Продавца, который указан в «Контактной информации», или же платит во время получения товаров.

4.2. В том случае, если меняются указанные в регистрационной форме Покупателя данные, Покупатель обязан незамедлительно их обновить. 

4.3. Покупатель обязан подтвердить платежное поручение в интернете в банке Покупателя, на который предоставлена ссылка в электронном магазине (в том случае, если Продавец заключил с банком Покупателя договор) или осуществить платеж из любого другого банка и отдельным электронным письмом прислать Продавцу уведомление об осуществлении платежа не позднее, чем в течение 24 часов с момента нажатия на кнопку «Заказать». В случае неподтверждения платежного поручения в указанные сроки или в случае неуведомления Продавца отдельным электронным письмом о выполнении платежа, Продавец вправе считать, что Покупатель отказался от договора купли-продажи. Выбранные Покупателем товары резервируются, а Продавец приступит к выполнению договора купли-продажи только тогда, когда получит из банка Покупателя или от самого Покупателя уведомление о произведенной оплате выбранных товаров. 

4.4. Покупатель обязан следовать другим установленным Правилами и законодательством Литовской Республики требованиям. 

5. ПРАВА ПРОДАВЦА

5.1. В том случае если Покупатель пытается причинить вред работе или стабильной деятельности электронного магазина, Продавец вправе без предварительного уведомления ограничить, остановить (прервать) возможность Покупателя пользоваться электронным магазином, и в этом случае он не несет ответственности за какие-либо, связанные с вышеуказанным, убытки Покупателя.

5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить настоящие Правила, опубликовав их на сайте электронного магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования в отношении всех заключаемых после опубликования сделок.

5.3. Продавец имеет право применять сбор на административные расходы в размере 3 (трех) евро, если сумма корзины товаров Покупателя не достигает 20 евро. 

5.4. Продавец наделен также другими правами, предусмотренными Правилами и законодательством Литовской Республики. 

6. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

6.1. Продавец обязуется прилагать все усилия в целях создания условий Покупателю для надлежащего пользования предоставляемыми электронным магазином услугами. Продавец не дает каких-либо гарантий в отношении того, что электронный магазин будет работать непрерывно. 

6.2. Продавец обязуется соблюдать другие установленные настоящими Правилами требования. 

7. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

7.1. Товары доставляет транспортное предприятиеза счет Покупателя. В отдельных указанных Продавцом случаях товары поставляются за счет Продавца. 

7.2. Точная стоимость доставки зависит от веса и/или цены заказываемых товаров. 

7.3. Обычно товары доставляются по указанному Покупателем адресу в течение 1—6 рабочих дней со дня полученного за товары и их доставку платежа, если товары находятся на складах Продавца. Продавец не гарантирует, что товары во всех случаях будут доставлены в течение указанного в предыдущем предложении срока, особенно если заказываемые товары отсутствуют на складах Продавца. Доставка товаров осуществляется на всей территории Литовской Республики, в том числе и на Куршской косе (применяется дополнительная доплата). 

7.4. Точная дата и время доставки товаров указываются в уведомлении, отправляемом Продавцом Покупателю на адрес эл. почты, который тот указал в регистрационной форме. Соответственно Покупатель, заключив договор купли-продажи, обязуется ежедневно проверять почтовый ящик указанной эл. почты, пока не будет получено уведомление в отношении доставки товаров.

7.5. Во время доставки товара Покупатель или, в зависимости от случая, представитель Покупателя обязан совместно с представителем транспортного предприятия проверить состояние упаковки груза, количество, качество и ассортимент товаров.

7.5.1. В случае выявления повреждения упаковки, несоответствия количества, качества и ассортимента товаров, Покупатель или, в зависимости от случая, представитель Покупателя не должен принимать груз. В таком случае представитель транспортного предприятия совместно с Покупателем или, в зависимости от случая, с представителем Покупателя составляют специальный акт о проверке груза, в котором указываются обнаруженные нарушения.

7.5.2. В том случае, если Покупатель или, в зависимости от случая, представитель Покупателя принял груз и поставил подпись на представленном представителем транспортной компании накопителе данных или в бумажном варианте подтверждения доставки без указания замечаний, следует считать, что товары доставлены в неповрежденной упаковке, количество, качество и ассортимент товаров соответствуют условиям договора купли-продажи, дополнительные условия, указанные в накопителе данных или в бумажном варианте подтверждения, надлежащим образом выполнены, если не доказано иное. 

7.6. Доставив и передав товары по указанному Покупателем адресу, следует считать, что товары Покупателю переданы, вне зависимости от того, принимает ли товары сам Покупатель или какое-либо иное лицо, принявшее товары по указанному адресу. В том случае, если в день запланированной доставки товары не доставляются, Покупатель незамедлительно, но не позднее следующего дня после дня запланированной доставки, обязан уведомить об этом Продавца.

7.7. В том случае, если товары примет не Покупатель, Покупатель обязан указать данные лица, которое примет товары, во время заполнения поля информации о доставке заказа.

7.8. Покупатель имеет право вернуть товар Продавцу в течение 30 дней после того, как покупка была сделана.

7.9. Товары, возвращенные Покупателем не должны быть пользованные, в любом другом случае товары не будут приняты Продавцом.

7.10. Все расходы связанные с возвращеннием товаров покрываются покупателем.

7.11. Продавец обязуется за 5 рабочих дней перевести деньги за  возвращенные товары на банковский счет, указанный Покупателем.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Покупатель несет ответственность за верность указанных в регистрационной форме данных. Покупатель берет на себя ответственность за последствия, возникшие в результате указания в регистрационной форме ошибочных или неточных данных. 

8.2. За нарушение договора купли-продажи, заключенного с использованием электронного магазина, стороны отвечают в установленном законодательством Литовской Республики порядке.

8.3. Принимая во внимание положения части 3 статьи 8 закона Литовской Республики «Об электронной подписи», Покупатель и Продавец условились, что подтверждение действий Покупателя в электронном магазине с помощью данных подключения к электронному магазину (идентификационного кода) обладает юридической силой электронной подписи в соответствии с ч. 1 ст. 8 закона «Об электронной подписи» (т.е. обладает такой же юридической силой, как и подпись в письменных документах, и является допустимым в качестве доказательства в суде). Покупатель обязан беречь свои данные подключения к электронному магазину и не разглашать их, обеспечивать, чтобы данные были известны лишь ему самому и чтобы лишь он один мог пользоваться ими, а также Покупатель не должен допускать передачи данных другим лицам, не должен предоставлять возможность сторонним лицам знакомиться с вышеуказанными данными или их использовать. В случае возникновения подозрения, что данные подключения могли стать известными другому лицу, следует незамедлительно уведомить об этом Продавца, а также необходимо незамедлительно уведомить Продавца о нарушениях конфиденциальности данных подключения к электронному магазину или об их обнародовании.Все действия, выполненные с помощью идентификационного кода Покупателя, следует считать выполненными Покупателем, и Покупатель берет на себя всю ответственность за последствия таких действий.

8.4. Продавец не несет ответственности за представленную на сайтах других предприятий информацию, даже если Покупатель заходит на эти сайты по ссылкам, размещенным в электронном магазине Продавца.

8.5. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или иные параметры представленного в электронном магазине товара не соответствуют величине, форме и цвету реальных товаров в силу особенностей используемого Покупателем дисплея. 

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Нажатием на кнопку «Заказать» Покупатель подтверждает, что он и его представители (у Покупателя имеются согласия своих представителей) согласныпредоставить Продавцу указанные в настоящих Правилах и в регистрационной форме свои персональные данные и не возражают против того, что предоставленные Покупателем и  (или) его представителями персональные данные будут обрабатываться Продавцом в целях интернет-торговли. 

9.2. Нажатием на кнопку «Заказать» Покупатель подтверждает, что он и его представители (у Покупателя имеются согласия своих представителей) согласны с тем, что предоставленные Покупателем и (или) его представителями персональные данные будут передаваться Продавцом избранным третьим лицам, чтобы те обрабатывали их в целях интернет-торговли, как это указано в следующем пункте. 

9.3. Нажатием на кнопку «Заказать» Покупатель подтверждает, что он и его представители (у Покупателя имеются согласия своих представителей) согласны при получении товаров в местах получения товаров предоставить Продавцу и (или) третьему лицу, доставившему по указанию Продавца товары, один из удостоверяющих личность документов: паспорт, идентификационную карту, водительское удостоверение нового образца, — для идентификации Покупателя и (или) его представителей в целях интернет-торговли. Покупатель также подтверждает, что он и его представители (у Покупателя имеются согласия своих представителей) согласны с тем, что во время получения товаров в месте получения товаров Продавец или третье лицо, доставившее товары по указанию Продавца, выпишет данные предоставленного Покупателем или его представителемудостоверяющего личность документа и будет осуществлять обработку этих данных (в том числе, но не ограничиваясь указанным, передачу данных Продавцу) в целях интернет-торговли. 

9.4. Нажатием на кнопку «Заказать» Покупатель подтверждает, что он (если Покупатель является физическим лицом) и его представители уведомлены о своем праве ознакомиться с обрабатываемыми Продавцом своими персональными данными и с тем, как ведется их обработка, о праве требовать исправить, удалить свои персональные данные или приостановить действия по обработке своих персональных данных, если данные обрабатываются без соблюдения положений законодательства, о праве не соглашаться с обработкой своих персональных данных в любых целях.

9.5. Нажатием на кнопку «Заказать» Покупатель подтверждает, что ему и его представителям известно, что у них имеется право отказаться от предоставления своих персональных данных, однако они осознают, что персональные данные необходимы для  неопровержимой идентификации Покупателя и (или) его представителей в целях интернет-торговли, и что без предоставления персональных данных и (или) в случае отказа от осуществления их обработки в целях интернет-торговли, они не смогут заключать и (или) исполнять договор. 

10. ОТПРАВКА ИНФОРМАЦИИ

10.1. Продавец все уведомления отправляет на указанный Покупателем в регистрационной форме адрес электронной почты. 

10.2. Покупатель все уведомления и вопросы отправляет на указанный Продавцом в разделе «Контактная информация»адрес электронной почты.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящие правила не ограничивают права Покупателя (пользователя), установленные в правовых актах Литовской Республики, в том числе права в случае приобретения товара или услуги ненадлежащего качества.

11.2. Все разногласия между Покупателем и Продавцом, вытекающие из договора купли-продажи или связанные с ним, решаются путем переговоров. В случае недостижения договоренности разногласия решаются в установленном законодательством Литовской Республики порядке. 

 

Политика конфиденциальности

Мы, Hidromotas.lt, обязались гарантировать Вашу,как клиента, конфиденциальность. Мы не продаем и не сдаем в аренду Вашу персональную информацию. Мы готовы не только гарантировать Вам, нашему клиенту,  лучший опыт закупок, но и обеспечить Вашу полную конфиденциальность. Информация, которую мы у Вас собираем, используется для обработки Ваших заказов и обеспечения лучшего опыта закупок. 

Hidromotas.lt  является единственным владельцем информации, идентифицирующей личность, собранной посредством нашего сайта. Посещая наш сайт, Вы тем самым соглашаетесь с порядком, указанным в положениях политики конфиденциальности. Ознакомьтесь более подробно с применяемой нами политикой конфиденциальности.

Собираемая нами информация и ее использование 

Когда Вы производите заказ на сайте Hidromotas.lt, нам необходимо знать Ваше полное имя, фамилию, почтовый адрес, адрес электронной почты и телефонный номер. Указанная информация используется при выполнении Вашего заказа, при его оплате и доставке, а также для того, чтобы иметь возможность уведомлять Вас о состоянии Вашего заказа.  

Для того чтобы мы смогли отправить Ваш заказ, мы будем обязаны предоставить Ваше имя, фамилию и номер телефона выбранной нами компании по доставке отправлений и грузов. Компании по доставке отправлений данная информация необходима для того, чтобы доставить Вам заказанные Вами товары. 

Иногда мы на своем сайте предлагаем конкурсы и специальные акции. Для того чтобы Вы могли воспользоваться предоставляемыми возможностями, нам потребуется ваше имя, адрес электронной почты и почтовый адрес. Данная информация необходима для связи с победителями и для администрирования специальных конкурсов или рекламных акций. 

Вы можете получать наши предложения по участию в интернетных и неинтернетных опросах по электронной почте, телефону, по традиционной почте или на веб-сайтах. Наши опросы проводятся исключительно на добровольной основе, а Ваше участие и/или ответы не станут помехой и не скажутся каким-либо образом на пользовании нашим сайтом. Кроме того, если вы участвуете в опросе, у Вас имеется право отказаться от ответа на любой вопрос, а все ответы хранятся совершенно секретно в соответствии с нашими стандартами конфиденциальности. Идентифицирующая личность информация используется исключительно в целях Hidromotas.lt. Обобщенные результаты опросов могут быть предоставлены третьим лицам. У Вас могут попросить указать (помимо всего прочего) свое имя, фамилию, адрес эл. почты, почтовый адрес, сведения о доходах, возрасте, поле, семейном положении, информацию о характере бизнеса, предпочтениях в использовании продуктов, сведения об образовании и хобби. Данные опросов используются в целях совершенствования деятельности Hidromotas.lt и обеспечения лучшего опыта клиента. 

Пока Вы являетесь покупателем на нашем сайте, мы отслеживаем информацию по Вашим покупкам, чтобы получить возможность улучшить обслуживание. Мы пользуемся общей информацией по покупкам, которая помогает нам понять, какие товары и услуги Вас интересуют больше всего. Мы также следим за посещаемостью сайта, используя файлы подключения, чтобы мы могли решить, какие области нашего сайта представляют наибольший интерес для наших клиентов. Мы используем данную информацию для того, чтобы идеально сбалансировать свой сайт и адаптировать его к Вашим потребностям и к потребностям других пользователей. 

Время от времени мы можем использовать собранную информацию для того, чтобы уведомить Вас о важных и приятных изменениях на нашем сайте, о новых предоставляемых нами услугах или изменениях услуг, а также о других специальных предложениях, которые, по нашему мнению, могут быть полезны Вам. Если Вы решите, что не желаете получать указанную информацию, отправьте нам по электронной почте сообщение, и мы вычеркнем Вас из нашего списка адресатов до тех пор, пока вы не укажете иное.

Защита конфиденциальности — как она осуществляется

Процесс покупок в интернете на сайте Hidromotas.lt является безопасным и надежным. Не имеет значения, производите ли Вы заказ, пользуетесьли персональной информацией или предоставляете персональную информацию — мы используем безопасный сервер. Мощное, соответствующее производственным стандартам программное обеспечение надежного SLL-сервера кодирует всю информацию, передаваемую между Вашим и нашим компьютерами. К тому же, мы дополнительно защищаем свой сервер и все данные клиентов от незаконного использования физическим или электронным путем.

Файлы cookie

Файл cookie является малой информационной единицей, которую получает Ваш веб-браузер и которая хранится на жестком диске Вашего компьютера и доступна с нашего сервера. В файлах cookie, которые с нашего сайта попадают в Ваш компьютер, не накапливается какая-либо персональная информация, однако они позволяют нам предоставлять Вам специальные услуги, когда Вы заходите на наш сайт. Файлы cookie упрощают процесс заказа, запоминая информацию о Вас, позволяют пользоваться функцией корзины товаров и делают доступными заказы по интернету.

Если не хотите принимать файлы cookie, то большинство веб-браузеров обладает функцией запрета на прием и сохранение на Вашем жестком диске cookie. Если Вы примете решение не использовать cookie, то не сможете совершать заказы на нашем сайте.

Разглашение информации третьим лицам

Hidromotas.lt не продает и не сдает в аренду Вашу персональную информацию третьим лицам.

Мы можем объединить данные клиентов, хранящиеся в нашей базе данных, с данными от третьих лиц в целях совершенствования наших товаров и/или услуг и в рекламных целях.

Мы также можем предоставитьтретьим лицам обобщенную статистику наших пользователей, связанную с тенденциями посещаемости, числом пользователей, продаж, другую информацию в отношении сайта и клиентов. Данная информация ни в коем случае не выдаст идентифицирующей личность информации, которая связана с конкретными пользователями. 

Уведомления об изменениях, связанных с использованием Вашей информации 

Если в будущем изменится наш порядок пользования информацией, и данные изменения окажут воздействие на Вашу персональную информацию, мы уведомим Вас о соответствующих изменениях на нашем сайте. Предлагаем периодически проверять наше заявление о защите конфиденциальности. 

Случаи, когда мы связываемся с Вами 

В целях обработки Вашего заказа мы свяжемся с Вами по электронной почте, чтобы Вы могли подтвердить свой заказ и чтобы уведомить Вас о состоянии Вашего заказа. В случае возникновения проблем с Вашим заказом, мы также свяжемся с Вами по электронной почте, по телефону или факсу, чтобы уведомить Вас о возникшей проблеме и о ее решении. Кроме того, мы можем с Вами связаться по электронной почте, по традиционной почте, телефону или факсу в том случае, если у Вас самих возникнут вопросы, появятся комментарии, связанные с деятельностью нашего сайта или предприятия. Опросы и вопросы, связанные с удовлетворенностью клиентов после продажи, также будут высылаться по электронной почте, традиционной почте, телефону или факсу в целях повышения уровня обслуживания клиентов. 

Как с нами связаться 

Если у Вас имеются вопросы, можете связаться с нами по телефону +370 659 63338 или по адресу эл. почты sales@hidromotas.lt. А также Вы можете отправлять нам корреспонденцию на нижеследующий адрес: 

Hidromotas.lt 
ЗАО Hidromoras LT

Ул. Медейнос, 16 

LT-06135 Вильнюс 

 

Резюме 

Конфиденциальность для Hidromotas.lt является одной из основных ценностей. Мы понимаем, что Ваша персональная информация очень важна для Вас, точно так же, как и для нас важны Вы. Для того чтобы обеспечить возможность совершения покупок на нашем сайте, мы обязаны получить от Вас определенную информацию, однако мы никогда не запрашиваем больше информации, чем это необходимо, и всегда используем ее только таким образом, как это предусмотрено выше и исключительно в вышеизложенных целях.

 

Представленная здесь политика конфиденциальности веб-сайта Hidromotas.lt вступила в силу с 1 июня 2016 года.